FAQ

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Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? On vous dit tout sur Recyclage Market !

Les questions fréquentes

Recyclage market vous aide dans votre achat d'article d'occasion

D’où proviennent vos produits?

Nos produits proviennent des travaux de nettoyage et débarras effectués par notre partenaire Recyclage Express en Suisse. Lors de ces travaux, nous constatons que la plupart de des affaires issus des débarras sont encore en bon état et méritent une seconde vie. Nous faisons ainsi le tri et revalorisons ces objets avant de les mettre en vente sur notre site.

Disposez-vous d’une boutique physique ?

Tous les articles que nous mettons en vente sur notre site sont visibles dans notre boutique située à Chemin de Verney 2, 1024 Ecublens, Suisse. Vous avez la possibilité de constater de visu l’état de chaque article avant l’achat et de venir chiner directement dans notre magasin. Nos vendeurs se feront un plaisir de vous accueillir et de vous guider lors de votre achat.

Quelques points intéressants à connaître

01.

Suivre sa commande

Commandez en toute sécurité vos produits et suivez l’évolution de votre commande. Après chaque étape de la commande, vous recevez un email vous indiquant le numéro de suivi. Vous avez la possibilité de vous connecter sur votre compte client à tout moment pour voir l’évolution de votre commande. En cas de problème, notre service client reste à votre disposition pour vous aider.

02.

L’option réservation

Lorsqu’un produit vous intéresse, vous avez la possibilité de le réserver gratuitement. Cette option vous offre un certain délai d’attente avant de passer à l’achat. Par contre, l’achat est prioritaire. Vous pouvez ainsi acheter directement un produit qui a été réservé par quelqu’un d’autre, et vice versa.

03.

Le paiement

Le paiement sur le site est totalement sécurisé. Par ailleurs, nous acceptons les moyens de paiement suivants : virement bancaire et paiement par carte bancaire.

04.

La livraison

Si vous le souhaitez, nous mettons à votre disposition un service de livraison professionnel en partenariat avec Recyclage Express. Ce sont des professionnels qui ont l’habitude de transporter des objets encombrants et lourds. Nous garantissons un service de qualité, prenant soin de vos objets. Bien entendu, vous pouvez également retirer vos articles directement au magasin.

05.

La liste de souhait

Si vous recherchez un produit particulier qui n’est pas disponible sur le site, vous pouvez le mettre dans votre liste de souhait. Nous vous enverrons un email dès que le produit sera disponible.

Vous recherchez un objet d'occasion particulier ? Restez chez vous, on s’occupe de tout !

Recyclage Market a pour ambition de vulgariser le marché de l’occasion en facilitant le processus d’achat de produits de seconde main : mobilier, art, article de musique, électroménager et tout autre article d’occasion. Chacun peut y trouver son compte, très simplement, en chinant depuis son canapé !

Félicitation !

Ce produit à bien été ajouté dans votre liste. Vous pouvez consulter la liste de tous les produits que vous avez suivi ici.